Guide

お買い物ガイド

以下の項目に加え、ご購入前に「よくあるご質問」もお読みください。

お支払いについて

お支払いはクレジットカード決済のみとなります。
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
<お取り扱いクレジットカード会社>
VISA/MASTER/JCB/American Express/Diners

キャンセル・返品について

ご注文に合わせて原材料の仕入れや仕込み・製造を行なっておりますため、お客様都合の返品・交換はいかなる場合もお断りしております。
商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一お届け商品に内容相違、不良品などの不手際があった場合のみ交換・返品を承ります。 商品到着後1週間以内に、ご注文時にお送りしたメールへの返信でご連絡ください。

◎注文との相違・不良品だった等の過失が明らかな場合

  1. 注文時の受付メールへの返信にてご連絡ください。
  2. 良品とともに送料払込済の返品用梱包材を発送致します。
  3. 返品用梱包材に商品を入れてご返送ください。

納期について

【発送商品】ご指定のない場合、ご注文完了日より翌日~5日前後で発送いたします。
【店舗受取商品】ご注文時に、お受取日をご選択いただけます。

配送・送料について

送料については以下のようになります。
全国1,000円(税込) です。
◎北海道 1,200円(税込)
◎沖縄 1,600円(税込)
※10,000円以上で送料無料
季節問わず、クール便(冷凍)にてお届けさせていただきます。

配送会社につきましては、基本的には佐川急便でのお届けとなります。商品内容によっては他運送会社にて発送することもございますが、お客様による配送会社の指定はいたしかねますので、予めご了承くださいませ

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